手話・筆談でのご相談に対応しています（要予約）

相続・遺言・後見、空き家の手続き、家の片付け（不要品撤去）に関するご相談は、
ご本人だけでなくご家族が同席されることも多く、連絡や意思確認が重要になります。

当事務所では、聴こえに不安のある方、電話でのやり取りが難しい方にも安心してご相談いただけるよう、
手話（日常会話程度）および筆談・メールでのご相談に対応しています。

家族に聴覚障がい者がいるため、日常会話程度であれば手話での意思疎通が可能です。
ただし、手続きの内容は専門用語が多く誤解が起きやすいため、
重要な事項は必ず筆談（文章）で確認しながら進めます。

対応方法（おすすめの流れ）

• 初回連絡：お問い合わせフォーム／メール（おすすめ）
• 面談：対面（筆談可）／オンライン（チャット併用可）
• 進め方：要点を文章で確認しながら、段取りを整理して手続きを進めます

対象となるご相談例

• 相続手続き（戸籍収集、相続関係説明図、遺産分割協議書など）
• 遺言書作成サポート（整理・たたき台作成・必要書類案内など）
• 任意後見の入口相談（制度の整理、進め方の案内）
• 空き家の名義整理、売却・活用に向けた手続きの整理
• 片付け・残置物対応の進め方整理（必要に応じて提携先をご紹介）

よくある質問

Q. 電話ができません。相談できますか？
A. はい。フォーム・メール・面談（筆談）など、電話なしで進められます。

Q. 手話だけで全部進められますか？
A. 日常会話程度の対応です。重要事項は誤解防止のため、筆談・文章（メール等）で確認しながら進めます。

Q. 予約時に伝えることはありますか？
A. 予約時に「手話希望」または「筆談希望」とお知らせください。準備のうえ対応します。

※手話対応は日常会話程度です。法律上の判断や重要事項の確認は、筆談・書面（文章）で行います。
※当日対応が難しい場合があるため、原則として事前予約をお願いします。